服务体系

　　安全产品营销事业部提供完善的售后服务体系，明确规定提供售前、售后的服务范围、服务方式、响应时间及特殊服务，防火墙的服务体系由三部分组成，总公司、各子公司、各级代理商，一般情况下最终用户由当地办事处提供直接服务，以保证响应时间，在当地办事处无法解决的情况下，由各地分公司或安全产品营销事业部进行技术支持，以保障最终用户的利益。